Investir em IA no e-commerce pode transformar a forma como sua loja opera, oferecendo automação, personalização e insights baseados em dados. Apesar dos riscos, como custos elevados e falta de profissionais qualificados, estratégias bem planejadas, como projetos-piloto e foco em áreas de impacto direto, permitem aproveitar as oportunidades da inteligência artificial com segurança e eficiência.
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A Black Friday 2025 já movimenta o interesse dos consumidores brasileiros, que acompanham preços, promoções e produtos de marcas como Samsung, Apple, Electrolux, Nike e Adidas. Transparência, clareza na comunicação e confiança nos sites oficiais são os principais fatores que influenciam a decisão de compra. Além de buscar descontos em produtos desejados, muitos consumidores também querem experimentar novidades e participar de experiências exclusivas.
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As PMEs digitais movimentaram R$ 19,4 bilhões no segundo trimestre de 2025, registrando crescimento acima da média do e-commerce. Impulsionadas por tecnologia, multicanalidade e estratégias de marketing, essas empresas ampliam eficiência, fidelizam clientes e se preparam para datas sazonais como Black Friday e Natal.
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O assistente de IA Grupo Boticário transformou a experiência de compras online, combinando praticidade e atendimento personalizado. Desenvolvido com tecnologia da AWS, ele oferece recomendações inteligentes, acesso a pedidos e integração ao programa Beautybox. Em apenas um mês, a ferramenta aumentou a conversão do e-commerce em 46% e elevou o ticket médio em 7,4%, aproximando a experiência digital da vivida nas lojas físicas e fortalecendo a fidelização de clientes.
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A Casas Bahia surpreende ao lançar seu próprio consórcio, oferecendo cartas de crédito de R$ 6 mil a R$ 500 mil, que podem ser usadas para imóveis, veículos, serviços, viagens e produtos da rede. Sem exigência de análise de crédito e com possibilidade de sorteios e lances, o produto oferece flexibilidade e inclusão financeira. A iniciativa faz parte de uma estratégia de diversificação da empresa, fortalecendo seu papel como fornecedora de soluções financeiras.
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A Magalu comemora o aniversário do seu e-commerce com a campanha “Molho do Brasil”, que valoriza a cultura popular brasileira e reforça a proximidade com os consumidores. A ação inclui filme com influenciadores, presença em TV e redes sociais, promoções de até 70% e frete grátis, fortalecendo a estratégia omnichannel da marca e estimulando vendas online e nas lojas físicas.
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O VanCast Mercado Livre estreia com Neymar Jr., trazendo uma conversa exclusiva sobre sua carreira, desafios dentro e fora de campo e curiosidades pessoais. Transmitido pelo Mercado Play, o videocast combina humor, histórias inéditas e o quadro “Entrega Rápida”, aproximando os fãs do craque e marcando o início de uma série com grandes nomes do esporte e entretenimento.
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Saiba como iniciar no e-commerce de forma prática e completa para novos lojistas.
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A automação logística em PMEs de e-commerce se tornou prioridade, com 81% das empresas já adotando ou planejando implementar soluções que integram gestão, estoque e transportadoras. Redes sociais lideram como principal canal de vendas, enquanto concorrência, gestão financeira e limitação de estoque são os maiores desafios. Investir em automação e tecnologia permite maior eficiência, redução de erros e expansão sustentável no mercado digital.
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Uma pesquisa da Loggi com a Opinion Box revelou que 67% dos empreendedores de e-commerce no Brasil gerenciam pessoalmente a logística de seus negócios. O levantamento mostra que a maioria das PMEs realiza entre 30 e 50 envios por mês e considera a logística essencial para crescimento, redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Prazos de entrega variam de até 3 dias a mais de 7 dias, dependendo da distância, destacando desafios e oportunidades no setor.
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