O design manipulativo no e-commerce envolve o uso de estratégias digitais que podem influenciar o comportamento do consumidor durante compras online. Recursos como contadores regressivos, avisos de escassez, recompensas e rolagem infinita de produtos são usados por muitas plataformas para estimular decisões rápidas e aumentar o consumo.
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A influência do TikTok nas decisões de compra no Brasil está cada vez maior. Segundo pesquisa da Opinion Box com 1.066 usuários realizada em janeiro de 2026, a plataforma já conta com mais de 91 milhões de usuários no país e se tornou um importante espaço para descoberta de produtos e interação com marcas.
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A Casas Bahia enfrenta atrasos nos repasses a lojistas do marketplace, dificuldades logísticas e adiamentos em entregas. Para reduzir os problemas, a empresa passou a utilizar os Correios em parte das operações. O cenário ocorre enquanto a varejista segue em processo de reestruturação financeira e lida com juros elevados, segundo informações divulgadas pelo Valor Econômico.
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Na última quinta-feira (05), a instabilidade na Amazon afetou usuários no Brasil e em outros países, deixando produtos sem preços e páginas fora do ar. O problema impactou o site e o aplicativo, principalmente em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte.
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A guerra no Irã afeta big techs e já provoca impactos em grandes empresas de tecnologia. A Nvidia fechou temporariamente um escritório em Dubai, enquanto a Amazon registrou danos em data centers da Amazon Web Services após ataques na região. Além disso, funcionários do Google ficaram presos em Dubai devido ao cancelamento de milhares de voos no Oriente Médio.
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A DHL está ampliando seus investimentos no Brasil, com foco em logística farmacêutica, e-commerce e infraestrutura logística. Parte do plano regional de €500 milhões para a América Latina será destinada ao país para modernizar operações, expandir centros logísticos e apoiar empresas brasileiras que desejam exportar.
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O TikTok Shop está ganhando espaço no Brasil ao unir entretenimento e compras dentro do próprio aplicativo. Com crescimento acelerado e milhões de usuários, a plataforma começa a pressionar grandes e-commerces e pode se tornar um dos principais canais de vendas online nos próximos anos.
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Um relatório global mostra que o consumidor digital no e-commerce está comprando mais itens por pedido. A média mundial já ultrapassa quatro produtos por encomenda, impulsionada por frete grátis, promoções por quantidade e crescimento das compras pelo celular.
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As devoluções no e-commerce têm gerado um impacto financeiro maior do que muitos imaginam. Além do valor reembolsado ao cliente, empresas precisam lidar com custos de logística reversa, reprocessamento de produtos, taxas de pagamento e até fraudes. Segundo relatórios do setor, cada US$ 1 milhão devolvido pode gerar até US$ 1,3 milhão em custos totais para os varejistas. Com o crescimento das compras online, o tema se tornou um desafio estratégico para o comércio digital.
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A Semana do Consumidor no e-commerce vem se consolidando como uma das principais datas do varejo digital brasileiro. Realizada em março, a campanha já faz parte do planejamento de muitas empresas e marketplaces. Em 2025, o período movimentou R$ 8,3 bilhões, com crescimento de 13,6% em relação ao ano anterior e cerca de 61 milhões de produtos vendidos, segundo dados da Neotrust Confi divulgados pela CNN Brasil. O cenário mostra que a data está ganhando cada vez mais força no calendário do comércio eletrônico.
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