O Fórum E-Commerce Brasil 2025 segue movimentando o setor com grandes debates, tendências e inovações. No segundo dia do evento, nomes de peso como Mercado Livre, L’Oréal e Meta trouxeram reflexões essenciais para o futuro do comércio eletrônico no Brasil. As palestras exploraram temas como jornada do cliente nos marketplaces, marketing de influência aplicado ao e-commerce e o uso da inteligência artificial em campanhas de performance.
Além disso, o papel dos vendedores de moda e beleza em plataformas como Shopee e Magalu também foi amplamente discutido, com foco em posicionamento de marca, competitividade e diferenciação em um ambiente cada vez mais dinâmico.
Inteligência Artificial e Performance: o foco das grandes marcas
As apresentações de empresas como Meta e Mercado Livre abordaram como a inteligência artificial está transformando as estratégias de performance digital. Ferramentas baseadas em IA vêm sendo aplicadas para otimizar campanhas, prever comportamentos de compra e personalizar jornadas de consumo.
A L’Oréal, por exemplo, destacou como utiliza dados e IA para entregar experiências personalizadas em suas campanhas, especialmente no setor de beleza, onde a jornada do cliente requer um alto grau de conexão emocional.
Marketing de Influência no E-commerce
O marketing de influência foi outro tema central no segundo dia do Fórum E-Commerce Brasil 2025. Palestrantes discutiram como influenciadores têm um papel cada vez mais estratégico na construção de autoridade de marca e no aumento das conversões.
As empresas estão investindo em parcerias mais autênticas e de longo prazo com criadores de conteúdo, alinhando propósito, narrativa e performance.
Moda e Beleza: desafios e oportunidades em marketplaces
Em um painel voltado ao segmento de moda e beleza, profissionais da área compartilharam estratégias para conquistar relevância em marketplaces como Shopee, Magalu e outros grandes players.
O público acompanhou debates sobre branding, precificação inteligente, atendimento humanizado, e como a experiência visual dos produtos influencia diretamente o comportamento de compra.
Palestrantes que marcaram o segundo dia
O Fórum E-Commerce Brasil 2025 reuniu um time de especialistas, líderes e até nomes do humor e do entretenimento para enriquecer a programação. Os destaques do segundo dia incluíram:
- Rafael Araújo
- Diego Barreto
- Renato Albani
- Renato Pedigoni
- Ana Luiza Mc Laren
- Ivan Martinho
- Anna Araripe
- Simone Sancho
- Fiona Swerdlow
Cada apresentação contribuiu para o debate com perspectivas inovadoras, práticas e com forte embasamento em dados.
Panorama Global dos Marketplaces: O Que Vem Pela Frente?
Durante o segundo dia do Fórum E-Commerce Brasil 2025, Fiona Swerdlow, vice-presidente e diretora de Pesquisa da Forrester Research, trouxe uma análise profunda sobre o cenário global dos marketplaces e as tendências que moldarão o futuro do setor.
A Amazon segue na liderança com impressionantes US$ 800 bilhões em GMV, representando 16,4% do e-commerce mundial. Seu ecossistema vai muito além da venda de produtos, incluindo entretenimento, saúde, alimentação e IA, e seu setor de retail media já domina o mercado norte-americano.
Outros players também demonstram força:
- Shopee cresceu 23%, atingindo US$ 77 bilhões em GMV;
- Mercado Livre avançou 21%, com US$ 54 bilhões movimentados;
- Temu teve um salto expressivo de 121,9%, chegando a US$ 38 bilhões, o que já atrai atenção de reguladores.
Já o TikTok Shop se consolida como força no social commerce, expandindo para mercados como Brasil, México e Europa. A plataforma já influencia o comportamento de compra: 46% dos americanos a utilizam para buscar produtos, e 41% dos CMOs B2C afirmam integrar o TikTok às suas estratégias de marketing.
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Um segundo dia repleto de conhecimento prático
O segundo dia do Fórum E-Commerce Brasil 2025 reforçou a importância da transformação digital, da tecnologia como aliada e da personalização como diferencial competitivo. As discussões sobre inteligência artificial, influência digital e atuação em marketplaces mostraram que o comércio eletrônico brasileiro está em constante evolução, e o conhecimento compartilhado neste evento é combustível para esse crescimento.
Se você está no e-commerce, seja como pequeno vendedor, grande marca ou profissional de marketing, acompanhar eventos como o Fórum E-Commerce Brasil é essencial para se manter atualizado, competitivo e preparado para o futuro.
E você, o que achou do segundo dia do evento?
Compartilhe nos comentários os momentos que mais chamaram sua atenção no Fórum E-Commerce Brasil 2025! Qual palestra foi mais inspiradora? Alguma ideia nova que você pretende aplicar no seu negócio? Vamos trocar experiências!
