O Golpe da Encomenda é uma prática fraudulenta que vem ganhando espaço no Brasil e que já afeta milhares de consumidores que realizam compras online. Ele funciona de forma relativamente simples: criminosos se passam por transportadoras ou até mesmo pela própria Amazon e entram em contato com os compradores alegando que existe uma cobrança pendente para liberar uma suposta entrega.
Nos últimos meses, esse golpe evoluiu de maneira preocupante. Relatos apontam que as mensagens enviadas pelos golpistas agora contam não apenas com dados pessoais das vítimas, como CPF, e-mail e endereço, mas também com códigos reais de rastreamento da Amazon. Essa sofisticação aumenta consideravelmente as chances de que usuários acreditem na fraude. Essa noticia foi elaborada pelo portal Tecmundo.

Como os criminosos agem
De acordo com relatos recentes, o Golpe da Encomenda segue uma linha do tempo bem estruturada. Logo após uma compra internacional, o consumidor começa a receber mensagens suspeitas.
- A compra é feita em sites confiáveis, como a própria Amazon.
- O pedido aparece corretamente no sistema de rastreamento oficial.
- Pouco tempo depois, o cliente passa a receber mensagens por WhatsApp ou SMS, supostamente enviadas por empresas de logística como Total Express, Loggi e até Correios.
- Nessas mensagens, os criminosos informam que há uma taxa ou pendência a ser paga para liberar a entrega.
A diferença para os golpes anteriores é que, agora, o rastreio informado é funcional, ou seja, mostra de fato a movimentação do pacote. Isso dá credibilidade à fraude e torna a identificação muito mais difícil para o consumidor comum.
Dados pessoais em risco
Outro ponto alarmante é o uso de informações pessoais das vítimas. Segundo denúncias, os golpistas conseguem inserir em suas mensagens:
- Nome completo;
- Endereço de entrega;
- E-mail cadastrado na compra;
- CPF;
- Detalhes do produto adquirido.
Esse conjunto de informações deixa as mensagens extremamente convincentes. Muitas pessoas acabam acreditando se tratar de um contato legítimo da Amazon ou de uma transportadora parceira.
A responsabilidade é da Amazon?
Diante do aumento nos relatos, muitos consumidores questionaram se o Golpe da Encomenda é resultado de um possível vazamento de dados da própria Amazon.
Em resposta oficial ao portal TecMundo, a Amazon não confirmou nem negou essa hipótese. A empresa afirmou que leva a segurança dos clientes a sério e reforçou a importância de nunca efetuar pagamentos fora de seus canais oficiais.
Por outro lado, alguns usuários acreditam que os dados podem ter sido expostos por empresas de logística terceirizadas. Há quem cite, por exemplo, sistemas como o Melhor Envio, utilizado por transportadoras, como possível origem do problema.
O que dizem os consumidores
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter) e no Reddit, multiplicam-se relatos de vítimas ou potenciais vítimas do Golpe da Encomenda. Muitos apontam que o problema não é exclusivo de uma transportadora, já que as mensagens fraudulentas mencionam diferentes empresas.
Essa diversidade reforça a teoria de que há um vazamento mais amplo de dados, que pode estar relacionado tanto a marketplaces quanto a intermediários de logística.
Como se proteger do Golpe da Encomenda
Embora o Golpe da Encomenda esteja cada vez mais sofisticado, existem medidas que os consumidores podem adotar para se proteger:
- Desconfie de cobranças por WhatsApp ou SMS – a Amazon e suas transportadoras não solicitam pagamentos extras fora do site oficial.
- Confira o status do pedido diretamente no aplicativo ou site da Amazon – nunca clique em links recebidos por mensagens.
- Não forneça dados pessoais adicionais – como documentos ou informações de cartão.
- Denuncie tentativas de golpe – registre ocorrência na polícia e reporte a mensagem para a Amazon e para a transportadora citada.
- Ative autenticação em duas etapas em seu e-mail e conta da Amazon para aumentar a segurança.
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Alerta Final aos Consumidores

O Golpe da Encomenda mostra como os criminosos digitais estão cada vez mais criativos e perigosos. O uso de informações pessoais e de códigos de rastreamento reais torna as fraudes mais convincentes e aumenta o risco para consumidores desatentos.
Apesar de não haver confirmação de um vazamento diretamente na Amazon, o número crescente de casos exige atenção redobrada. A recomendação principal é desconfiar de qualquer mensagem que solicite pagamentos fora da plataforma oficial e sempre verificar as informações diretamente nos canais da empresa.
A evolução desse golpe serve como alerta para todos os consumidores que realizam compras online: é essencial manter boas práticas de segurança digital e não cair em armadilhas que parecem legítimas.
Fonte: Golpe da Encomenda evolui e agora possui até mesmo o código de rastreio da Amazon | Seguranca
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O Golpe da Encomenda está deixando muitos consumidores em alerta, mas cada experiência pode ajudar outras pessoas a se proteger.
Você já recebeu alguma mensagem suspeita relacionada a entregas da Amazon ou de transportadoras?
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