A instabilidade na Amazon chamou atenção de usuários em todo o Brasil na última quinta-feira (05). Durante a tarde, o site e o aplicativo apresentaram falhas que deixaram produtos sem preços e páginas inacessíveis, prejudicando a experiência de quem tentava aproveitar ofertas do período.
Segundo o Downdetector, os problemas começaram por volta das 16h (horário de Brasília) e impactaram grandes cidades como São Paulo (SP), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (MG). Não apenas a versão web, mas também o app da Amazon mostrava produtos sem valor, mensagens de erro ou a indicação de “não encontramos ofertas disponíveis”.
O episódio ocorreu justamente no período da Semana do Consumidor, momento em que a loja costuma registrar grande movimentação e promoções, tornando a instabilidade ainda mais crítica para quem planejava compras online.
Impactos nos usuários e nas promoções
A falha na Amazon afetou páginas promocionais, e em alguns produtos os consumidores precisavam adicionar o item ao carrinho para visualizar preço e condições de pagamento. Muitos relataram a situação no X (antigo Twitter), compartilhando experiências de produtos sem valores ou dificuldade de acessar o site.
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Além do Brasil, usuários internacionais também reportaram problemas. Pesquisas no Downdetector dos Estados Unidos indicaram falhas nos serviços da AWS, a plataforma de nuvem da Amazon. O site de status da AWS apontou um aumento no número de erros por volta das 13h (horário de Brasília), sugerindo que a instabilidade na Amazon teve origem em problemas técnicos globais.
Resposta da Amazon e situação atual
O TecMundo entrou em contato com a Amazon e a AWS para entender a situação e obter informações sobre previsão de retorno total dos serviços. A companhia informou que, no Brasil, “os serviços da AWS funcionam normalmente hoje”.
Sobre problemas em outras regiões, a Amazon explicou que questões no Oriente Médio ainda persistem, mas fora dessas áreas, os sistemas estão operando normalmente. O CloudFront, serviço global da AWS, apresentou sinal de interrogação, mas também funciona regularmente em território brasileiro.
Mesmo com a instabilidade na Amazon já resolvida no país, o episódio chamou atenção por ocorrer em um período de grande movimentação no comércio eletrônico, mostrando como falhas técnicas podem impactar consumidores e promoções.
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Você também foi afetado pela instabilidade na Amazon? Conte sua experiência!
A instabilidade na Amazon na última quinta-feira (05) afetou muitos usuários no Brasil e até no exterior, deixando produtos sem preços e páginas fora do ar. Queremos saber: você tentou comprar algo durante a queda? Como foi sua experiência com o site ou aplicativo da Amazon?
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