Justiça multa a Casas Bahia em R$ 1,2 milhão por recusar troca de produtos com defeito
A decisão em que a justiça multa a Casas Bahia em R$ 1,2 milhão ocorreu após o Ministério Público do Rio de Janeiro identificar que a empresa orientava consumidores a procurar diretamente as assistências técnicas dos fabricantes, em vez de realizar a troca de produtos com defeito nas próprias lojas. A prática foi considerada abusiva por contrariar o Código de Defesa do Consumidor. O valor da reparação será destinado a fundos de proteção ao consumidor e será pago em quatro parcelas mensais.
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