Devoluções no e-commerce

Devoluções no e-commerce geram prejuízo e elevam custos em até 30% além do reembolso

As devoluções no e-commerce têm gerado um impacto financeiro maior do que muitos imaginam. Além do valor reembolsado ao cliente, empresas precisam lidar com custos de logística reversa, reprocessamento de produtos, taxas de pagamento e até fraudes. Segundo relatórios do setor, cada US$ 1 milhão devolvido pode gerar até US$ 1,3 milhão em custos totais para os varejistas. Com o crescimento das compras online, o tema se tornou um desafio estratégico para o comércio digital.

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Shopee e Mercado Livre

Shopee e Mercado Livre expandem logística reversa em parceria com pequenos empreendedores

Shopee e Mercado Livre estão expandindo a logística reversa no Brasil em parceria com pequenos empreendedores. A iniciativa transforma papelarias e lojas de bairro em pontos de coleta e retirada, trazendo mais conveniência para consumidores e novas fontes de receita para comerciantes locais. O modelo descentraliza a logística, reduz custos, atrai clientes para o comércio de bairro e fortalece a economia em diversas cidades brasileiras.

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