Chatbots no Carnaval registram aumento de 300% no volume de mensagens
Os chatbots no Carnaval registraram aumento de até 300% no volume de mensagens, segundo dados da Maxbot. O crescimento foi impulsionado pelas compras de última hora via WhatsApp, exigindo atendimento rápido e disponível 24 horas. Além de reduzir abandono de carrinho e acelerar pagamentos, as automações implementadas no período continuam ativas após a data, consolidando o comércio conversacional como estratégia permanente no varejo brasileiro.
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