Devoluções falsas no e-commerce

Devoluções falsas no e-commerce: o golpe silencioso que está gerando prejuízos milionários

As devoluções falsas estão se tornando um problema crescente no e-commerce, causando prejuízos milionários para empresas de todos os tamanhos. Esse tipo de fraude ocorre quando o cliente solicita reembolso, mas devolve um item diferente, danificado ou até mesmo uma caixa vazia. Dados da ABComm indicam que o impacto já chega a 1,5% do faturamento de grandes varejistas, enquanto a ClearSale aponta um aumento de mais de 80% nas tentativas de golpe.

Continue lendo...
Vender mais no Dia das Mães

Como vender mais no Dia das Mães: estratégias de campanha para e-commerce

O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o e-commerce, e vender mais no Dia das Mães exige planejamento, estratégia e entendimento do comportamento do consumidor. Para ter bons resultados, é essencial alinhar marketing, estoque e logística, além de criar campanhas que combinem emoção, praticidade e urgência.

Continue lendo...
Perda de margem nos marketplaces

Perda de margem nos marketplaces e a principal causa de desistência dos sellers

A perda de margem nos marketplaces tem se tornado a principal causa de desistência dos sellers, principalmente devido às altas comissões, custos logísticos elevados, concorrência intensa e necessidade de investir em anúncios. Mesmo com alto faturamento, muitos vendedores não conseguem manter a lucratividade, o que torna o negócio insustentável.

Continue lendo...
Copa do Mundo

Copa do Mundo cria demanda para o e-commerce a cada 4 anos: 91% dos brasileiros pretendem comprar em 2026

A Copa do Mundo de 2026 deve impulsionar fortemente o e-commerce, com 91% dos brasileiros planejando compras e 73% prevendo aumento nos gastos online. O evento acelera decisões de compra, fortalece o uso do mobile e amplia a influência de redes sociais, influenciadores e campanhas digitais.

Continue lendo...
Reputação do Mercado Livre

Sistema de reputação do Mercado Livre: como subir de nível e vender mais

A reputação do Mercado Livre é um dos principais fatores para o sucesso de um vendedor na plataforma, influenciando diretamente a confiança dos clientes e o volume de vendas. Ela é definida com base em indicadores como reclamações, tempo de envio e cancelamentos, sendo representada por uma escala de cores que vai do vermelho ao verde.

Continue lendo...