Categoria: Vendas Online

tendências de e-commerce

10 tendências de e-commerce que vão transformar sua operação e aumentar suas vendas

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10 tendências de e-commerce para transformar sua operação e aumentar suas vendas. Entre elas estão: experiências personalizadas com IA, compras por assistentes de voz, programas de fidelidade e cashback, operação multicanal centralizada, integração entre loja física e digital, sustentabilidade, marketing personalizado, automação em marketplaces, realidade aumentada e pagamentos ágeis e seguros. Aplicar essas tendências ajuda a reduzir custos, automatizar processos e oferecer uma experiência de compra mais eficiente e atraente para os clientes.

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Black Friday 2025

Black Friday 2025: 5 marcas que estão dominando a preferência dos consumidores

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A Black Friday 2025 já movimenta o interesse dos consumidores brasileiros, que acompanham preços, promoções e produtos de marcas como Samsung, Apple, Electrolux, Nike e Adidas. Transparência, clareza na comunicação e confiança nos sites oficiais são os principais fatores que influenciam a decisão de compra. Além de buscar descontos em produtos desejados, muitos consumidores também querem experimentar novidades e participar de experiências exclusivas.

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PMEs digitais

PMEs digitais faturam R$ 19,4 bi e superam crescimento médio no e-commerce

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As PMEs digitais movimentaram R$ 19,4 bilhões no segundo trimestre de 2025, registrando crescimento acima da média do e-commerce. Impulsionadas por tecnologia, multicanalidade e estratégias de marketing, essas empresas ampliam eficiência, fidelizam clientes e se preparam para datas sazonais como Black Friday e Natal.

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Assistente de IA Grupo Boticário

Assistente de IA Grupo Boticário impulsiona conversão em 46% no e-commerce

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O assistente de IA Grupo Boticário transformou a experiência de compras online, combinando praticidade e atendimento personalizado. Desenvolvido com tecnologia da AWS, ele oferece recomendações inteligentes, acesso a pedidos e integração ao programa Beautybox. Em apenas um mês, a ferramenta aumentou a conversão do e-commerce em 46% e elevou o ticket médio em 7,4%, aproximando a experiência digital da vivida nas lojas físicas e fortalecendo a fidelização de clientes.

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Automação logística em PMEs de e-commerce

Automação logística em PMEs de e-commerce: 81% já planejam investir

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A automação logística em PMEs de e-commerce se tornou prioridade, com 81% das empresas já adotando ou planejando implementar soluções que integram gestão, estoque e transportadoras. Redes sociais lideram como principal canal de vendas, enquanto concorrência, gestão financeira e limitação de estoque são os maiores desafios. Investir em automação e tecnologia permite maior eficiência, redução de erros e expansão sustentável no mercado digital.

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Logística de e-commerce

Logística de e-commerce: 67% dos empreendedores gerenciam pessoalmente seus negócios

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Uma pesquisa da Loggi com a Opinion Box revelou que 67% dos empreendedores de e-commerce no Brasil gerenciam pessoalmente a logística de seus negócios. O levantamento mostra que a maioria das PMEs realiza entre 30 e 50 envios por mês e considera a logística essencial para crescimento, redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Prazos de entrega variam de até 3 dias a mais de 7 dias, dependendo da distância, destacando desafios e oportunidades no setor.

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TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos

TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos no Brasil

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O TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos no Brasil, consolidando sua presença no e-commerce social. A plataforma integra descoberta de produtos, interatividade e compra direta, com formatos como vídeos de compra, vitrines e transmissões ao vivo. Criadores digitais atuam como ponte entre marcas e consumidores, fortalecendo estratégias omnicanal e transformando a experiência de compra online.

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experiência do cliente

Dia do Cliente: o poder da experiência do cliente sobre o preço

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No Dia do Cliente, mais importante que promoções é refletir sobre como as empresas cuidam de seus consumidores. A experiência do cliente, construída por pequenos gestos, empatia e atendimento humanizado, se tornou mais valiosa que o preço na fidelização. Detalhes aparentemente invisíveis fazem toda a diferença na lembrança e na escolha da marca pelo consumidor.

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