TikTok Shop ultrapassa Temu no Brasil em número de consumidores e volume de compras, de acordo com um estudo realizado pela Klavi, empresa de inteligência de dados que utiliza informações do Open Finance. A pesquisa analisou o comportamento de consumo de aproximadamente 50 mil pessoas ao longo de 2025 e mostra como a integração entre conteúdo e compras vem transformando o comércio digital.
Segundo o levantamento, plataformas que combinam entretenimento com compras estão acelerando a tomada de decisão do consumidor. Nesse cenário, o modelo do TikTok Shop tem se destacado e ganhado espaço no mercado brasileiro, superando a Temu em diferentes indicadores.
Dados da pesquisa mostram avanço do TikTok Shop
O estudo da Klavi acompanhou os gastos dos consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025. Os dados mostram que TikTok Shop ultrapassa Temu quando se observa o número de compradores e também o total de transações realizadas.
Entre as pessoas analisadas:
- 2,7% fizeram pelo menos uma compra no TikTok Shop
- 1,0% compraram na Temu
Em números absolutos, a diferença também aparece:
- 4.165 transações no TikTok Shop
- 2.772 transações na Temu
Esses resultados representam aproximadamente:
- 0,6% do total de transações da amostra no TikTok Shop
- 0,4% na Temu
De acordo com o CEO e cofundador da Klavi, Bruno Chan, o desempenho da plataforma está ligado ao novo comportamento digital dos consumidores.
“O avanço do TikTok Shop mostra como a jornada de compra está cada vez mais conectada ao consumo de conteúdo. A plataforma transforma descoberta em conversão de forma quase imediata.”
Esse modelo cria um ambiente em que o usuário vê um produto enquanto consome conteúdo e pode comprá-lo sem sair da plataforma.
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Escala e impulsividade explicam por que TikTok Shop ultrapassa Temu
Outro ponto destacado pela pesquisa é a forma como cada plataforma cresce dentro do mercado brasileiro. Enquanto a Temu aposta em compras maiores por cliente, o TikTok Shop ganha força com volume e alcance.
Segundo os dados do estudo:
- Valor médio por compra no TikTok Shop: R$ 47,47
- Média de compras por usuário: 3,9 no período analisado
Esse padrão indica que a plataforma trabalha com uma lógica de compras rápidas e impulsivas, geralmente estimuladas por vídeos, recomendações de criadores e tendências.
Por isso, quando se observa o conjunto de usuários ativos e transações realizadas, fica claro que TikTok Shop ultrapassa Temu principalmente pela capacidade de atingir mais consumidores em menos tempo.
A estratégia funciona como um funil integrado: o conteúdo gera interesse, que rapidamente se transforma em compra.
Estratégia da Temu é diferente
Mesmo ficando atrás nos indicadores analisados, a Temu apresenta um modelo de negócio diferente. A plataforma busca extrair mais valor de cada consumidor ativo, trabalhando com compras de maior valor médio e recorrência individual.
Segundo a análise da Klavi, isso faz com que o crescimento aconteça de forma mais concentrada. Ou seja, menos pessoas compram, mas aquelas que compram tendem a gastar mais.
Esse formato pode limitar a expansão rápida da base de usuários, mas fortalece o ticket médio e a fidelização.
De acordo com Bruno Chan, os dois modelos refletem estratégias distintas dentro do e-commerce digital:
- TikTok Shop: escala, alcance e conversões rápidas
- Temu: maior valor por cliente e recorrência
Conteúdo + comércio: a nova tendência do varejo digital
O estudo reforça uma tendência que já vinha sendo observada no mercado global: a união entre entretenimento e compras. Nesse modelo, o consumidor descobre produtos enquanto navega em vídeos, transmissões ao vivo ou conteúdos recomendados.
Isso cria um ambiente onde a compra acontece de forma quase natural dentro da experiência do usuário.
Nesse contexto, não é surpresa que TikTok Shop ultrapassa Temu em alguns indicadores no Brasil. A própria estrutura da plataforma facilita esse comportamento.
Entre os fatores que explicam o crescimento estão:
- descoberta de produtos em vídeos curtos
- recomendações de influenciadores
- compra sem sair do aplicativo
- preços competitivos
- estímulo a compras por impulso
Esse conjunto reduz a distância entre interesse e conversão.
Disputa entre plataformas ainda está no começo
Apesar da vantagem atual em alguns indicadores, especialistas destacam que a disputa entre TikTok Shop e Temu ainda está em estágio inicial no Brasil.
O estudo da Klavi mostra que os dois modelos têm espaço para crescer e podem atingir públicos diferentes.
Enquanto uma plataforma aposta em volume e alcance, a outra trabalha com profundidade de consumo e maior gasto por usuário. Essa diferença indica que a competição não depende apenas de quem tem mais compradores, mas também de como cada empresa gera valor dentro do seu ecossistema.
Ainda assim, os dados mais recentes mostram que TikTok Shop ultrapassa Temu em usuários e número de compras analisadas na pesquisa.
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O impacto da disputa entre TikTok Shop e Temu
O levantamento da Klavi revela uma mudança importante no comportamento do consumidor digital no Brasil. A integração entre conteúdo e comércio está acelerando decisões de compra e criando novas dinâmicas dentro do e-commerce.
Nesse cenário, TikTok Shop ultrapassa Temu em alcance e volume de transações na amostra analisada, impulsionada por um modelo baseado em descoberta rápida e compras impulsivas.
Ao mesmo tempo, a Temu continua apostando em um formato diferente, focado em maior valor por cliente.
Com o crescimento dessas plataformas, a tendência é que o comércio digital brasileiro continue evoluindo e experimentando novos formatos de venda.
Qual sua opinião?
Você que vende no TikTok Shop ou na Temu, como estão as vendas?
Está valendo a pena ou ainda está testando?
