Assistente de IA Grupo Boticário

Assistente de IA Grupo Boticário impulsiona conversão em 46% no e-commerce

O assistente de IA Grupo Boticário transformou a experiência de compras online, combinando praticidade e atendimento personalizado. Desenvolvido com tecnologia da AWS, ele oferece recomendações inteligentes, acesso a pedidos e integração ao programa Beautybox. Em apenas um mês, a ferramenta aumentou a conversão do e-commerce em 46% e elevou o ticket médio em 7,4%, aproximando a experiência digital da vivida nas lojas físicas e fortalecendo a fidelização de clientes.

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Automação logística em PMEs de e-commerce

Automação logística em PMEs de e-commerce: 81% já planejam investir

A automação logística em PMEs de e-commerce se tornou prioridade, com 81% das empresas já adotando ou planejando implementar soluções que integram gestão, estoque e transportadoras. Redes sociais lideram como principal canal de vendas, enquanto concorrência, gestão financeira e limitação de estoque são os maiores desafios. Investir em automação e tecnologia permite maior eficiência, redução de erros e expansão sustentável no mercado digital.

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Logística de e-commerce

Logística de e-commerce: 67% dos empreendedores gerenciam pessoalmente seus negócios

Uma pesquisa da Loggi com a Opinion Box revelou que 67% dos empreendedores de e-commerce no Brasil gerenciam pessoalmente a logística de seus negócios. O levantamento mostra que a maioria das PMEs realiza entre 30 e 50 envios por mês e considera a logística essencial para crescimento, redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Prazos de entrega variam de até 3 dias a mais de 7 dias, dependendo da distância, destacando desafios e oportunidades no setor.

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TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos

TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos no Brasil

O TikTok Shop registra 50 mil lojas e 500 mil criadores ativos no Brasil, consolidando sua presença no e-commerce social. A plataforma integra descoberta de produtos, interatividade e compra direta, com formatos como vídeos de compra, vitrines e transmissões ao vivo. Criadores digitais atuam como ponte entre marcas e consumidores, fortalecendo estratégias omnicanal e transformando a experiência de compra online.

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experiência do cliente

Dia do Cliente: o poder da experiência do cliente sobre o preço

No Dia do Cliente, mais importante que promoções é refletir sobre como as empresas cuidam de seus consumidores. A experiência do cliente, construída por pequenos gestos, empatia e atendimento humanizado, se tornou mais valiosa que o preço na fidelização. Detalhes aparentemente invisíveis fazem toda a diferença na lembrança e na escolha da marca pelo consumidor.

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Nichos de Produtos Online

Quais Nichos de Produtos Online Valem a Pena Investir em 2025: Guia Completo

Descubra os nichos de produtos online mais promissores para investir em 2025. Saúde e bem-estar, tecnologia, sustentabilidade, moda personalizada, mercado pet, alimentação e hobbies são segmentos com grande potencial de lucro. Conheça as tendências, entenda seu público e escolha o nicho certo para expandir seu negócio digital com sucesso.

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E-commerce no Brasil

Os Segredos do E-commerce no Brasil para Atrair e Fidelizar Clientes

O e-commerce no Brasil segue em crescimento e a chave para conquistar clientes está em oferecer experiências de compra diferenciadas, unir tecnologia à fidelização e investir em engajamento digital. Estratégias como omnicanalidade, logística ágil, personalização e gamificação transformam transações em relacionamentos duradouros, fortalecendo a lealdade do consumidor e garantindo sucesso no mercado digital brasileiro.

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Marketplace em 2025

Marketplace em 2025: Shopee, Shein ou Mercado Livre, qual escolher para vender?

O marketplace em 2025 segue como a principal vitrine para vender online no Brasil. Shopee, Shein e Mercado Livre são as plataformas mais disputadas, cada uma com pontos fortes: a Shopee é ideal para iniciantes e produtos de menor valor, a Shein aposta em moda e logística nacional, e o Mercado Livre oferece escala e credibilidade. A escolha depende do perfil do negócio, mas o sucesso vem de uma operação bem estruturada, com logística organizada, anúncios otimizados e bom atendimento.

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